Politique d’expédition
Politique d’expédition
Livraison standard gratuite au sein de l’Union européenne
Lisière propose la livraison standard gratuite pour les commandes expédiées vers les destinations prises en charge au sein de l’Union européenne.
Aucuns frais de livraison standard ne sont facturés pour ces commandes.
Traitement des commandes
Les commandes sont traitées après confirmation du paiement.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation d’expédition par e-mail. Les informations de suivi vous seront communiquées lorsqu’elles sont disponibles.
Délais de livraison
Délai de livraison estimé : 7 à 20 jours ouvrables.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination, du transporteur, des procédures douanières ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
Zones de livraison
Nous livrons actuellement vers les destinations prises en charge au sein de l’Union européenne.
Le client est responsable de fournir une adresse de livraison complète et exacte. Lisière ne peut être tenue responsable des retards causés par des informations d’adresse incorrectes ou incomplètes fournies par le client.
Commandes retardées
Si votre commande subit un retard important, veuillez nous contacter afin que nous puissions vérifier l’état de votre livraison.
Colis perdus, endommagés ou commandes incorrectes
Si votre commande arrive endommagée, si vous recevez un produit incorrect ou si votre commande n’arrive pas, veuillez nous contacter dès que possible à :
Veuillez indiquer votre numéro de commande et, en cas de produit endommagé, joindre des photos montrant clairement le problème.
Questions concernant la livraison
Pour toute question concernant votre commande ou sa livraison, contactez-nous à :